Question 1

Ist mein Bestway LAY-Z-SPA Whirlpool kompatibel?

Accepted Answer

Bei Kompatibilitätsfragen zu deinem Pumpenmodell, schaue bitte zuerst auf meine detaillierte Kompatibilitätsübersicht. Falls du dort nicht fündig wirst, teile mir bitte das Modellnummer und den CS-Code deiner Pumpe mit und du erhältst zeitnah eine Rückmeldung, ob deine Pumpe kompatibel ist.

Question 2

Die Tasten des Bedienfelds der LAY-Z-SPA Pumpe funktionieren nicht mehr.

Accepted Answer

Prüfe auf der Weboberfläche deines WifiWhirl-Moduls unter dem Menüpunkt SPA-Konfiguration, ob alle Bedientasten aktiviert sind. Falls dies nicht der Fall ist, aktiviere die Bedientasten durch Anhaken und klicke anschließend auf Speichern.

Question 3

Wo gibt es die App für das WifiWhirl-Modul? Benötige ich eine spezielle Smartphone App?

Accepted Answer

Für das WifiWhirl-Modul ist keine spezielle Smartphone App erforderlich. Das Webinterface ist über jeden modernen Browser auf deinem Smartphone, Computer oder Tablet erreichbar.

Question 4

Kann ich von unterwegs auf das WifiWhirl-Modul zugreifen?

Accepted Answer

Ja. Ab Softwareversion 2.0.0 geht das ohne VPN und ohne Portfreigabe über die WifiWhirl Cloud: Du erreichst deinen Whirlpool unter cloud.wifiwhirl.de. Alternativ funktioniert weiterhin eine VPN-Verbindung zu deinem Heimnetzwerk.

Question 5

Was ist die WifiWhirl Cloud und wie erreiche ich sie?

Accepted Answer

Die WifiWhirl Cloud ist eine verschlüsselte Verbindung zwischen deinem Modul und dem WifiWhirl-Server. Damit steuerst und überwachst du deinen Whirlpool von überall - die Weboberfläche erreichst du unter cloud.wifiwhirl.de. Du brauchst dafür ein WifiWhirl-Konto und koppelst das Modul einmalig über die Schaltfläche Mit Cloud-Konto verbinden. Bei gekauften Modulen sind die Verbindungsdaten bereits werksseitig hinterlegt. Cloud und MQTT können nicht gleichzeitig aktiv sein.

Question 6

Wie richte ich eine VPN-Verbindung für den Fernzugriff ein?

Accepted Answer

Eine VPN-Verbindung ist die Alternative zur WifiWhirl Cloud, zum Beispiel für Selbstbau-Module ohne Cloud-Schlüssel. Sie ist eine von deinem WifiWhirl-Modul unabhängige Einrichtung in deinem Router. Eine Anleitung findest du meist bei deinem Routerhersteller, beispielweise für die AVM Fritz!Box oder für den Telkom Speedport Smart 4.

Question 7

Funktioniert das originale Bedienpanel / Display auch mit dem WifiWhirl-Modul weiter?

Accepted Answer

Ja, die Displaytasten deines Lay-Z-Spa können wie gewohnt bedient werden, auch wenn das WifiWhirl-Modul installiert ist.

Question 8

Bei meinem WifiWhirl-Modul sieht die Oberfläche ganz anders aus, als auf den Fotos hier.

Accepted Answer

Das WifiWhirl-Modul wird ständig weiterentwickelt. Dadurch kommt es natürlich auch zu Änderungen im Design. Um die neuste Software zu installieren und von allen aktuellen Funktionen zu profitieren, folge der Anleitung zum Softwareupdate auf meiner Webseite.

Question 9

Warum hat das WifiWhirl-Modul keinen externen Temperaturfühler?

Accepted Answer

Ein Temperaturfühler, der im Pumpengehäuse montiert ist, misst nicht die tatsächliche Umgebungstemperatur, sondern vielmehr die oft deutlich höhere Temperatur im Inneren des Gehäuses. Das führt zu verfälschten Werten. Das WifiWhirl-Modul löst dieses Problem eleganter: Es nutzt zur Ermittlung der Umgebungstemperatur eine Wetterabfrage auf Basis der Postleitzahl (Funktion derzeit für DE und AT). So erhält das Modul realistische, aktuelle Außentemperaturwerte.

Question 10

Ist die Freeze Shield™ Funktion mit angeschlossenem WifiWhirl Modul aktiv?

Accepted Answer

Ja. Die Freeze Shield™ Funktion von Bestway® bleibt mit angeschlossenem WifiWhirl Modul in jedem Zustand aktiv. Das gilt auch dann, wenn die Aus-Taste betätigt wurde und das Display dunkel ist oder die Tastensperre aktiviert wurde. Sinkt die Wassertemperatur auf 6 °C, wird die Heizung automatisch aktiviert. Sie bleibt so lange eingeschaltet, bis die Wassertemperatur wieder 10 °C erreicht hat. Wichtig: Diese Funktion steht nur bei Pumpen zur Verfügung, die werkseitig mit der Freeze Shield™ Funktion ausgestattet sind.

Question 11

Die Weboberfläche wird nur teilweise bzw. gar nicht angezeigt. Was kann ich tun?

Accepted Answer

1. Stelle sicher, dass im Bereich deines WifiWhirl-Moduls eine stabile WLAN-Verbindung besteht. 2. Das Endgerät muss mit demselben Netzwerk verbunden sein. Ausnahme: Du nutzt die WifiWhirl Cloud oder es besteht eine VPN-Verbindung. 3. Kontrolliere in den WLAN-Einstellungen deines Routers, ob das 2,4-GHz-Frequenzband mit Wi-Fi 4 (802.11n) aktiviert ist. 4. Überprüfe die Auslastung des WLAN-Kanals. Bei hoher Auslastung ändere den Kanal. 5. Versuche über die IP-Adresse auf die Weboberfläche zuzugreifen.

Question 12

Gibt es ein Reset für das WifiWhirl-Modul?

Accepted Answer

Mit der Tastenkombination Power → Lock → Timer → Power auf dem Bedienpanel deiner Pumpe wird das WifiWhirl-Modul auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies kann erforderlich sein, wenn das Modul weder mit deinem Netzwerk verbunden ist, noch einen eigenen Access-Point zur Konfiguration öffnet.

Question 13

Beim Starten erscheinen auf dem Display der Pumpe Zahlenfolgen, bevor die aktuelle Wassertemperatur erscheint.

Accepted Answer

Das ist normal. Das WifiWhirl-Modul zeigt beim Starten kurz die zugewiesene IP-Adresse und anschließend die installierte Softwareversion auf dem Display deines Whirlpools an.

Question 14

Ich kann aus dem Internet nicht auf das Modul zugreifen.

Accepted Answer

Für den Fernzugriff gibt es zwei Wege: 1. WifiWhirl Cloud ab Version 2.0.0 - prüfe auf der Seite Cloud-Verbindung, ob der Verbindungsstatus Verbunden lautet und das Modul mit deinem Konto gekoppelt ist; danach erreichst du es unter cloud.wifiwhirl.de. Ist MQTT aktiv, musst du es zuerst deaktivieren, beide Kanäle schliessen sich gegenseitig aus. 2. Eine VPN-Verbindung zu deinem Heimnetzwerk als Alternative ohne Cloud.

Question 15

Mein Display bleibt dunkel und die Tasten funktionieren nicht. Was mache ich falsch?

Accepted Answer

Solange das Modul nicht korrekt mit deinem WLAN verbunden ist oder nicht das passende Pumpenmodell unter Hardware-Konfiguration in der Weboberfläche ausgewählt und gespeichert wurde, bleibt das Display ausgeschaltet. Überprüfe die Schritte in der jeweiligen Montageanleitung und die WLAN-Einrichtung.

Question 16

Mein Display zeigt net an und die Tasten funktionieren nicht. Was mache ich falsch?

Accepted Answer

Solange das Modul nicht korrekt mit deinem WLAN verbunden ist oder nicht das passende Pumpenmodell unter Hardware-Konfiguration in der Weboberfläche ausgewählt und gespeichert wurde, zeigt das Display net an. Überprüfe die Schritte in der jeweiligen Montageanleitung und die WLAN-Einrichtung.

Question 17

Die Temperatureinheit lässt sich nicht von °F in °C ändern.

Accepted Answer

Die Temperatureinheit (°F/°C) kann nur geändert werden, wenn das WifiWhirl-Modul korrekt mit der Pumpe verbunden ist und kommuniziert.

Question 18

Reicht es das Modul einmal zu programmieren, z. B. die Filterpumpe läuft täglich von 8-11 Uhr?

Accepted Answer

Ja. Du kannst beispielsweise programmieren, dass die Filterpumpe um 8 Uhr startet und um 11 Uhr stoppt. Beide Funktionen können dann mit einem Wiederholungsintervall von 24 Stunden versehen werden. Insgesamt können 11 verschiedene Funktionen für die Automation deines Whirlpools programmiert werden.

Question 19

Funktionieren die eingestellten Programmierungen auch, wenn das Modul nicht mehr mit dem WLAN verbunden ist?

Accepted Answer

Ja, solange die Stromversorgung der Pumpe nicht unterbrochen wird, laufen die einmal eingestellten Befehle auch ohne aktive WLAN-Verbindung weiter.

Question 20

Bleiben die Einstellungen nach einem Stromausfall erhalten?

Accepted Answer

Ja, die Einstellungen des WifiWhirl-Moduls werden zwischengespeichert und gehen bei einem Stromausfall oder Neustart nicht verloren.

Question 21

Was ist das OTA-Passwort und wofür wird es benötigt?

Accepted Answer

Das OTA-Passwort (Over-The-Air) wird benötigt, um Softwareupdates für dein WifiWhirl-Modul sicher herunterzuladen und zu installieren.

Question 22

Wo finde ich das Softwareupdate für mein WifiWhirl-Modul?

Accepted Answer

Für den Download der neusten WifiWhirl Software für dein Modul besuche die offizielle Update-Webseite unter update.wifiwhirl.de. Lies dir bitte vor dem Update die detaillierte Updateanleitung durch.

Question 23

Ich hab meine Zugangsdaten zum WifiWhirl-Modul verloren. Kannst du mir sie nochmal schicken?

Accepted Answer

Solltest du das fertige WifiWhirl-Modul bei mir gekauft haben (Kleinanzeigen.de, ebay.de, etc.), sende mir bitte die Kennung deines WifiWhirl-Moduls und deinen Namen. Du erhältst dann kurzfristig eine Antwort inkl. der Zugangsdaten.

Question 24

Meine Zugangsdaten zum WLAN haben sich geändert. Wie verbinde ich das WifiWhirl-Modul mit dem neuen WLAN?

Accepted Answer

Sobald dein WifiWhirl-Modul das altbekannte WLAN nicht mehr findet oder sich nicht verbinden kann, eröffnet es automatisch wieder ein eigenes WLAN Netzwerk (Access Point). Du kannst dich dann mit den auf dem QR-Code-Sticker stehenden Zugangsdaten wieder mit dem Modul verbinden und deine neue WLAN-Verbindung einrichten.

Question 25

Wo finde ich den Quellcode für die WifiWhirl Software?

Accepted Answer

Du findest den original Quellcode der Software WiFi-remote-for-Bestway-Lay-Z-SPA auf Github. Den Quellcode der angepassten WifiWhirl Sofware findest du ebenfalls auf Github.

Question 26

Wie unterscheidet sich die WifiWhirl Software von der original Software?

Accepted Answer

Bei der WifiWhirl Software handelt es sich um einen Fork der Software WiFi-remote-for-Bestway-Lay-Z-SPA von visualapproach (Thomas Landahl). Die WifiWhirl Software unterscheidet sich in einigen Funktionen, wurde für eine einfachere Bedienung angepasst, ist vollständig ins Deutsche übersetzt und bietet zusätzliche Hilfestellungen wie diese Webseite.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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